Questions fréquentes
Questions fréquentes sur votre futur site internet
Prix en francs, délais, paiement, hébergement et modifications : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Travailler avec Numewoo
Où êtes-vous situé ?
Notre studio est installé à Morges (VD) et nous travaillons avec les entreprises de La Côte, de Lausanne, de Nyon et de Suisse romande. Le plus simple pour commencer est un appel ou une estimation en ligne.
Qui s'occupe concrètement de mon site ?
Nous concevons et développons chaque site en interne, sans sous-traitance. Vous avez un interlocuteur unique, du devis à la mise en ligne.
Que se passe-t-il si Numewoo s'arrête un jour ?
Une fois le projet entièrement payé, le code source et les accès vous sont remis. Nous vous recommandons aussi d'enregistrer le nom de domaine à votre nom. Votre site peut ainsi être repris par n'importe quel autre prestataire.
Pouvez-vous reprendre mon site actuel ?
Nous pouvons reprendre les textes et les photos de votre site actuel pour créer le nouveau. La reprise technique d'un site existant (Wix, WordPress ou autre) se chiffre après analyse, dans le devis.
Mon site peut-il être en plusieurs langues ?
Oui. Une langue supplémentaire est proposée en option, à CHF 290.
Que coûte le site après les 12 mois d'hébergement compris ?
L'hébergement est compris pendant 12 mois après la mise en ligne, pour les sites internet et les boutiques en ligne. Ensuite, la maintenance est proposée dès CHF 29 par mois, résiliable avec un préavis de 30 jours. Elle n'est pas obligatoire.
Délais
Combien de temps faut-il pour créer mon site ?
Pour un site vitrine : maquette en 24 h, site en ligne en 48 h ouvrées après réception de l'acompte et de vos contenus. Ces délais sont indicatifs. Les contenus, ce sont vos textes, votre logo et vos photos. Pour une boutique ou une application, le planning est indiqué dans le devis.
Qu'est-ce qui peut rallonger le délai ?
Surtout l'attente des contenus ou des retours sur la maquette. Le délai démarre à la réception de l'acompte et de tous vos contenus, et se met en pause pendant vos relectures. Comme le prévoient les conditions générales, ces délais sont indicatifs et non garantis ; si un retard vient de notre côté, nous vous prévenons immédiatement.
Puis-je suivre l'avancement de mon projet ?
Oui. Votre espace client indique l'étape en cours et vous donne accès aux aperçus. Vous pouvez aussi nous joindre directement par e-mail ou par téléphone.
Prix et paiement
Combien coûte un site internet chez Numewoo ?
Un site internet démarre à CHF 690, une boutique en ligne à CHF 2'690 et une application sur mesure à CHF 5'490. Le configurateur donne une estimation en 3 minutes ; le prix définitif figure dans le devis. Les prix sont nets : Numewoo n'est pas assujetti à la TVA.
Comment se passe le paiement ?
35 % d'acompte à la validation du devis, par facture QR (virement) ou par carte, puis 65 % avant la mise en ligne.
Y a-t-il des frais en plus du devis ?
Non. Les seuls frais de tiers possibles (nom de domaine, licence particulière) sont indiqués dans le devis avant toute commande.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. L'estimation en ligne et le devis sont gratuits et sans engagement.
Technique et hébergement
Mon site sera-t-il adapté aux téléphones ?
Oui. Chaque site est conçu d'abord pour le mobile, où se trouve la majorité de vos visiteurs, puis adapté aux ordinateurs.
Mon site sera-t-il visible sur Google ?
Les réglages pour apparaître sur Google sont compris : titres et descriptions de pages, structure des contenus, textes alternatifs des images, plan du site et données structurées. Une position précise dans les résultats ne peut être garantie par personne.
Avec quelle technologie mon site est-il construit ?
Avec des technologies web récentes. Concrètement : un site rapide, sans extensions à mettre à jour vous-même, et dont le code source vous est remis après paiement complet.
Contenus et modifications
Qui fournit les textes et les photos ?
Vous nous transmettez vos textes, votre logo et vos photos. Si vous n'en avez pas, nous pouvons vous aider à rédiger les textes à partir d'un court échange et utiliser des images libres de droits en attendant les vôtres.
Puis-je demander des modifications ?
Un tour de modifications sur l'aperçu est inclus. Les modifications supplémentaires ou ultérieures sont chiffrées à l'avance, ou couvertes par l'abonnement de maintenance Pro.
Quels types de projets réalisez-vous ?
Des sites vitrines, des boutiques en ligne et des applications web sur mesure (espace client, réservations, outils de gestion).
Vous avez d'autres questions ?
Écrivez-nous ou appelez-nous : nous répondons sous 1 jour ouvré.