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Pourquoi deux devis sont difficiles à comparer
Deux devis pour « un site internet » peuvent présenter des montants très différents simplement parce qu'ils ne couvrent pas le même travail. Avant de regarder le total, vérifiez ce que chacun contient. Voici les points à passer en revue.
1. Ce qui est compris
Nombre de pages, rédaction des textes, photos, formulaire, version en plusieurs langues, hébergement, certificat HTTPS, déclaration de confidentialité : chaque élément doit apparaître noir sur blanc. Un devis moins cher qui facture l'hébergement ou les textes à part peut finir plus cher qu'un devis plus complet.
2. Les délais
Un délai écrit, et le point de départ de ce délai : la signature, le paiement de l'acompte ou la réception de vos contenus ? « Dans quelques semaines » n'est pas un délai.
3. Les modifications
Combien de tours de modifications sont compris ? Comment le travail supplémentaire est-il facturé, et est-il annoncé avant d'être fait ? C'est souvent là que la facture finale s'éloigne du devis.
4. La propriété
Le nom de domaine doit être enregistré à votre nom. Le site, son code et les accès doivent vous être remis une fois le paiement complet effectué. Méfiez-vous des formules où le site reste la propriété du prestataire et disparaît si vous arrêtez l'abonnement.
5. La TVA
Les montants s'entendent-ils TVA comprise ou hors TVA ? Un prestataire assujetti ajoute la TVA au taux normal de 8,1 % ; un prestataire non assujetti facture des prix nets. Comparez toujours des montants de même nature.
6. L'après
Que coûte le site après la mise en ligne ? Hébergement, sauvegardes, mises à jour, petites modifications : existe-t-il un abonnement, est-il obligatoire, quel est le préavis pour le résilier ?
7. Les réalisations
Demandez à voir des sites réellement réalisés et ouvrez-les sur votre téléphone. Vérifiez qu'il s'agit bien de projets livrés à des clients et non de modèles.
Les signaux d'alerte
- un devis sans détail des prestations ;
- le paiement de la totalité avant le début du travail ;
- des délais vagues ;
- une promesse de « première position sur Google garantie » : personne ne peut la tenir ;
- un nom de domaine enregistré au nom du prestataire.
Comment nous faisons nos devis
Après l'estimation en ligne, nous relisons votre demande et nous vous adressons un devis PDF détaillé en francs sous 1 jour ouvré. Les prix sont nets : Numewoo n'est pas assujetti à la TVA. L'acompte est de 35 % à la validation, le solde de 65 % avant la mise en ligne, après validation de l'aperçu. Un tour de modifications est compris ; le travail supplémentaire est facturé CHF 95 de l'heure et annoncé avant d'être fait. Le code source et les accès vous sont remis après paiement complet.
Les prix de base sont publics sur la page des tarifs, l'article sur le prix d'un site internet en Suisse romande explique ce qui les fait varier, et la page comment ça marche détaille le déroulement.
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