Par où commencer sa présence en ligne en Romandie

Le vrai problème : le temps

Un patron de PME sait qu'il « faudrait faire quelque chose » en ligne. Mais entre le site à refaire, la fiche Google, les réseaux sociaux et la publicité, tout semble urgent, et le temps manque. Voici un ordre de priorité réaliste, du plus utile au plus facultatif.

1. Un site internet à jour

C'est la base sur laquelle tout le reste s'appuie : la fiche Google, les annuaires et les réseaux sociaux renvoient vers lui. Il n'a pas besoin d'être grand. Il doit dire clairement ce que vous faites, où, et comment vous joindre, et s'afficher correctement sur un téléphone. Chez Numewoo, un site vitrine démarre à CHF 690 (voir les tarifs).

2. La fiche Google Business Profile

Gratuite, elle vous fait apparaître sur Google Maps. Catégorie précise, horaires justes, photos réelles et lien vers le site : une heure de travail bien investie.

3. local.ch et search.ch

Vérifiez et complétez vos inscriptions, avec exactement les mêmes coordonnées que sur le site et la fiche Google.

4. Des avis réels

Prenez l'habitude de demander un avis après une prestation réussie, avec le lien direct vers votre fiche. Répondez aux avis. Jamais de faux avis. L'article sur la visibilité locale détaille ces trois étapes.

5. Un seul réseau social, tenu régulièrement

Choisissez celui où se trouvent vos clients, et publiez à un rythme que vous pouvez tenir : un chantier terminé, un nouveau produit, une fermeture pendant les vacances. Mieux vaut peu, mais régulièrement, que beaucoup pendant deux semaines puis plus rien.

6. Une lettre d'information, si vous avez de quoi dire

Pour une cave, un commerce ou un restaurant, annoncer un millésime, une nouveauté ou un événement à des clients qui l'ont demandé est efficace. Inscrivez uniquement des personnes qui ont donné leur accord, et mentionnez l'outil utilisé dans votre déclaration de confidentialité.

7. La publicité en ligne, en dernier

La publicité amplifie ce qui fonctionne déjà. Si votre site ne donne pas envie d'appeler, payer pour y envoyer du monde ne réglera pas le problème. Commencez petit, sur une zone et un service précis, et suivez les demandes reçues.

Mesurer simplement

Pas besoin de tableaux de bord compliqués. Notez chaque mois le nombre d'appels et de demandes reçus, et demandez à vos nouveaux clients comment ils vous ont trouvé. Google Search Console et les statistiques de votre fiche Google complètent ces informations.

Par où commencer, concrètement

Regardez ce qu'un site doit contenir pour votre activité dans le choix par métier et par région, puis faites l'estimation en ligne : 3 minutes, sans compte. Nous vous adressons ensuite un devis écrit sous 1 jour ouvré.